На виконання наказу Міністерства охорони здоров'я від 21.10.1010р. № 892 „Про створення телефону „гарячої лінії” та з метою забезпечення оперативного реагування на звернення громадян в головному управлінні охорони здоров'я діє цілодобова телефонна „гаряча лінія” 741-10-10 та для з'єднання з представником ГУОЗ 742-87-66 з 9.00 до 18.00
Роботу „гарячої лінії” забезпечує
Контакт-центр «Перша лінія» (ПАТ «КП ОТІ»)